สิ่งที่หน้าคำถามนี้ตอบให้คุณ
หน้าคำถามที่พบบ่อยของ scb99 ไม่ได้เขียนขึ้นมาเพื่อเติมพื้นที่ แต่รวบรวมสิ่งที่คุณถามเข้ามาจริงในแต่ละวัน ตั้งแต่ขั้นตอนสมัครบัญชี การยืนยันตัวตนด้วยรหัส OTP ที่ส่งเข้าเบอร์มือถือ ไปจนถึงขั้นตอนฝากเงินผ่าน PromptPay ที่แค่สแกนคิวอาร์โค้ดแล้วยืนยันด้วยรหัสผ่านแอปธนาคารก็เสร็จ เราอธิบายทีละขั้นแบบเดียวกับที่ทีมซัพพอร์ตตอบในแชท เพื่อให้คุณไม่ต้องรอคิวถามซ้ำเรื่องเดิม ถ้าคุณสงสัยว่าเงินจาก Wallet หรือ SCB Easy เข้าบัญชีช้าเพราะอะไร คำตอบอยู่ในหมวดฝากถอนของหน้านี้ ถ้าอยากรู้ว่าทำไมต้องยืนยันเบอร์มือถือก่อนถอนเงินครั้งแรก เราก็อธิบายเหตุผลด้านความปลอดภัยไว้ตรงนั้นเช่นกัน หน้าคำถามนี้จึงเป็นจุดแรกที่ควรเปิดดูก่อนพิมพ์ทักไปหาแอดมิน เพราะหลายเรื่องตอบได้เองภายในไม่กี่บรรทัด และปรับปรุงตามคำถามที่เข้ามาบ่อยจริง ๆ จากผู้เล่น
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy