อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

scb99 ดำเนินงานภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจน เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองก่อนใช้งาน การเข้าถึงและคุณสมบัติบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
scb99 กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชีและกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบาย หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง การร้องขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับภายในเวลาทำการ

LINE Official ติดต่อผ่าน LINE เพื่อสอบถามเรื่องบัญชี นโยบาย หรือขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของคุณได้โดยตรง ทีมงานตอบกลับในเวลาทำการ
อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลหรือข้อกำหนดทางกฎหมายมาที่อีเมลของเรา เราจะตอบกลับภายใน 3 วันทำการ
แบบฟอร์มในเว็บไซต์ กรอกแบบฟอร์มร้องขอข้อมูลในหน้าบัญชีของคุณ ระบุประเภทคำร้องให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว
ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรม ไม่ว่าจะเป็นการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือการถอนเงินผ่าน SCB Easy ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และคุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้ตามเงื่อนไขที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อใช้ SSL เพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ ทั้งบนมือถือและเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ ไม่มีข้อมูลส่งผ่านช่องทางที่ไม่ปลอดภัย

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณร้องขอ ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบตามขั้นตอนที่กำหนด

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของเว็บไซต์และการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบการใช้งาน

สิทธิ์ในการขอแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ติดต่อทีมงานผ่าน LINE หรืออีเมล โดยระบุประเภทคำร้องให้ชัดเจน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล นโยบายความเป็นส่วนตัว และข้อกำหนดการใช้งาน scb99 การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลบัญชีที่ใช้ฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet เท่านั้น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลส่วนตัวโดยติดต่อผ่าน LINE หรืออีเมลฝ่ายกฎหมาย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณที่อาจกำหนดระยะเวลาเก็บข้อมูลขั้นต่ำ

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณต่อบุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อดำเนินการธุรกรรมที่คุณร้องขอ เช่น การโอนเงินผ่าน SCB Easy

การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานบริการออนไลน์ประเภทนี้เป็นไปตามกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดผ่านหน้าเว็บไซต์และอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ล่วงหน้า การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต

ติดต่อได้ผ่าน LINE Official หรืออีเมลฝ่ายกฎหมายของเรา ระบุประเภทคำร้องให้ชัดเจน เช่น ขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบ ทีมงานจะตอบกลับภายใน 3 วันทำการ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต