อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ scb99

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บนแพลตฟอร์มนี้ โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เพราะเนื้อหาด้านล่างกำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน scb99 รวมถึงวิธีที่เราจัดการบัญชี การฝากถอน และช่องทางติดต่อ ทั้งนี้การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีผู้ใช้งานการฝากและถอนเงินPromptPay · Wallet · SCB Easyสิทธิ์และความรับผิดชอบช่องทางติดต่อ
scb99 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ scb99
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี หรือต้องการยืนยันสิทธิ์ของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ผู้ใช้งานในอุดรธานีและหาดใหญ่สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางเดียวกันทุกประการ

LINE Official ติดต่อผ่าน LINE เพื่อสอบถามข้อกำหนด ขอแก้ไขข้อมูลบัญชี หรือแจ้งปัญหาการทำธุรกรรม ทีมงานตอบกลับทุกวัน
อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับข้อกำหนด การปิดบัญชี หรือการขอข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา
แชทในแอป เปิดแชทสดได้โดยตรงจากหน้าบัญชีของคุณบนมือถือ เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับสถานะบัญชีหรือการยืนยันตัวตน
ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่ scb99 ดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

เราออกแบบกระบวนการจัดการบัญชีให้ตรงไปตรงมา ตั้งแต่การยืนยันตัวตนเมื่อสมัคร ไปจนถึงขั้นตอนการถอนเงินที่ต้องผ่านการตรวจสอบชื่อบัญชีให้ตรงกับที่ลงทะเบียนไว้ ข้อมูลของคุณถูกเก็บรักษาด้วยการเข้ารหัส SSL และไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม

การรักษาความปลอดภัยบัญชี

บัญชีของคุณป้องกันด้วยรหัส OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ หากพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ ระบบจะล็อกบัญชีและแจ้งเตือนทันที

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน LINE หรืออีเมล

การยืนยันการถอนเงิน

ทุกคำขอถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ต้องผ่านการตรวจสอบชื่อบัญชีให้ตรงกับที่ลงทะเบียน เพื่อป้องกันการทำธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์ในการขอแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ขอสำเนาประวัติธุรกรรม หรือปิดบัญชีได้ตลอดเวลา โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน scb99

ครอบคลุมทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเข้าใช้งานผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ข้อกำหนดฉบับเดียวกันมีผลบังคับใช้กับทุกอุปกรณ์และทุกเซสชันการใช้งาน

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านหน้าเว็บไซต์หลักและอาจส่งการแจ้งเตือนผ่านบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมได้ตลอดเวลา โดยติดต่อผ่าน LINE หรืออีเมลฝ่ายดูแลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา

ใช่ ธุรกรรมทุกประเภทรวมถึงการฝากผ่าน Wallet, PromptPay และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้ทั้งหมด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปหรือ LINE เพื่อแจ้งความประสงค์ปิดบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบยอดคงเหลือและยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

การเข้าถึงและการใช้งานบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากไม่แน่ใจ กรุณาติดต่อซัพพอร์ตก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรม
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต